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Bienvenido a Aforio. Estos Términos de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma digital (“Aforio”) que conecta a organizadores de eventos (“Clientes”) con propietarios o representantes de espacios (“Propietarios”).

Al usar Aforio, se entienden aceptados tanto estos Términos de Uso como la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la plataforma.

1. Objeto de la plataforma

• Aforio es un intermediario digital que facilita la conexión entre Clientes y Propietarios de espacios para eventos.
• Aforio no es propietario, operador ni responsable directo de los espacios ofrecidos.
• Los contratos, reservas y experiencias ocurren entre Cliente y Propietario, bajo su propia responsabilidad.
• Aforio no garantiza reservas ni disponibilidad de información, la cual depende de cada Propietario.

2. Registro y cuentas

• Para usar ciertas funcionalidades, deberás comunicarte vía WhatsApp o canales habilitados, proporcionando datos verídicos.
• Eres responsable de la información que compartes y de mantener la confidencialidad de tus datos.
• El uso de la plataforma está limitado a mayores de 18 años.
• Aforio se reserva el derecho de aceptar o rechazar registros a su discreción.

3. Rol y obligaciones de los Clientes

Al separar un espacio, aceptas que:

• El pago inicial solicitado (fee de separación) se realiza a través de Aforio y es condición para iniciar el proceso de reserva.
• Luego del pago del fee de separación, la fecha queda bloqueada por un periodo de 7 días calendario. Durante ese tiempo se debe pagar el monto restante del adelanto directamente al Propietario.
• La reserva solo queda confirmada después de completar el pago del adelanto.
• Pasados los 7 días se pierde el derecho a la reserva salvo acuerdo directo con el Propietario. El “fee de separación” pagado a Aforio no es reembolsable.

Es responsabilidad del Cliente:

• Respetar la capacidad máxima y reglas de uso de cada espacio.
• No realizar actividades ilegales, peligrosas o distintas a las permitidas.
• Verificar personalmente el espacio antes de confirmar la reserva definitiva con el Propietario.

Aforio se reserva el derecho de suspender a Clientes que incumplan estas normas.

4. Proceso de reserva y pagos

• Los precios, condiciones de pago y políticas de cancelación/reprogramación son definidas por cada Propietario y mostradas en la ficha del espacio.
• Aforio cobra al Cliente una comisión como “fee de separación” para bloquear la fecha por 7 días.
• El “fee de separación” no es reembolsable bajo ninguna circunstancia y queda fuera de las políticas de cancelación que cada Propietario ofrezca.
• Los pagos posteriores (saldo u otros acuerdos) se realizan directamente entre Cliente y Propietario, fuera de Aforio.
• Aforio recomienda documentar las condiciones finales en un contrato escrito entre Cliente y Propietario.
• Aforio no se responsabiliza de reembolsos, cambios o pagos adicionales.
• Cualquier discrepancia en pagos o reembolsos posteriores deberá resolverse directamente entre Cliente y Propietario, sin intervención de Aforio.

5. Responsabilidades de Aforio

Aforio se limita a:

• Mostrar espacios, fotos, información y condiciones suministradas por los Propietarios.
• Facilitar el contacto entre Cliente y Propietario tras el pago del fee de separación.

Aforio no garantiza la disponibilidad real, calidad, legalidad, seguridad o adecuación de los espacios.

Aforio no será responsable de accidentes, daños, pérdidas, retrasos o incumplimientos entre Cliente y Propietario.

Aforio no inspecciona físicamente ni garantiza licencias de operación, seguridad o permisos sanitarios de los espacios. El Cliente debe verificar directamente con el Propietario.

6. Limitaciones de uso

Está prohibido:

• Registrar información falsa.
• Ofrecer actividades ilegales o inapropiadas.
• Difundir virus, spam o afectar el funcionamiento de la web.

El incumplimiento de estas condiciones permite a Aforio suspender o eliminar el acceso de un usuario, sin derecho a reclamo ni devolución del fee ya cobrado.

7. Propiedad intelectual

El nombre, logo, diseño y software de Aforio son propiedad exclusiva de la empresa. No está permitido copiar, distribuir o modificar sin autorización.

Las marcas, nombres comerciales y fotografías de los espacios pertenecen a sus respectivos Propietarios. Dichos contenidos se utilizan en Aforio bajo autorización del Propietario.

8. Modificaciones y vigencia

Aforio podrá modificar estos Términos en cualquier momento publicando una versión actualizada en https://aforio.pe/terminos. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los cambios.

9. Contacto y jurisdicción

Para consultas sobre estos Términos: hola@aforio.pe / WhatsApp.